OFFRE D'EMPLOI TELECONSEILLER

SELEXENS est le spécialiste du recrutement dans le domaine de la relation client.

Retrouvez les dernières offres d’emploi pour un poste de téléconseiller.

Actuellement une offre d’emploi téléconseiller chez Allianz à Paris

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Conseiller Bancaire à Distance (H/F) Vous souhaitez faire carrière au sein d’un grand groupe, N°1 en Europe en assurance et en services financiers ? Vous êtes dynamique, doté d’un bon relationnel ? Alors rejoignez les équipes d’ALLIANZ Banque en qualité de téléconseiller.

Mission du téléconseiller

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Rattaché(e) au responsable d’agence, vous serez l’interlocuteur de nos clients et de nos réseaux de distribution. Pour cela, vos missions principales s’articuleront autour des axes suivants:

	Vous serez amenés à répondre aux demandes de vos clients sur la banque au quotidien, le crédit et les titres
	Vous assisterez par téléphone nos réseaux de distribution dans le traitement de dossiers complexes afin de les aider à développer leur portefeuille
	Vous pourrez également être amené à développer le portefeuille client de l’agence

Le profil du téléconseiller

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Titulaire d’un diplôme de type Bac+2 en banque ou commerce, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans dans le domaine bancaire vous ayant amené à gérer un portefeuille de clients et à développer de bonnes connaissances de la banque au quotidien et du crédit. Votre aisance téléphonique, votre dynamisme, votre sens relationnel ainsi que votre prise d’initiative sont autant d’atouts essentiels pour mener à bien les différentes missions qui vous seront confiées.

Informations complémentaires du poste de téléconseiller

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	CDI à pourvoir rapidement
	Basé à la défense (92)
	Rémunération attractive + avantages

Vous vous reconnaissez dans ce profil de téléconseiller? Alors postulez sans plus attendre à cette offre d’emploi de téléconseiller.

Actuellement une offre d’emploi téléconseiller chez Groupama à Aix en Provence

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Regroupant 56 entreprises décentralisées, Groupama emploie 26000 collaborateurs en France et intervient dans la distribution de produits d'assurance, services bancaires et produits financiers. Basée à Aix en Provence, la caisse régionale Groupama Alpes-Méditerranée couvre 7 départements et emploie plus de 550 salariés. Dans le cadre de son développement, Groupama vous propose de rejoindre ses équipes en qualité de téléconseiller

Mission du téléconseiller

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Réceptionner et traiter des appels téléphoniques auprès d'une clientèle de particuliers : identifier l'objet de l'appel, conseiller et orienter les clients, mettre à jour le système d'informations, établir un compte rendu d'appel.

Analyser et diagnostiquer les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, argumenter sur les produits.

Gérer et suivre les dossiers et documents appropriés aux actions commerciales.

Traiter les déclarations de sinistres simple.

Le profil du téléconseiller

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